Kontinuerlig drift og teknisk sikkerhed for din kommunikation
AudioCodes SUPPORT CONTRACT ACTS 24X7 er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres IP-telefoni. Denne serviceaftale sikrer, at din infrastruktur forbliver stabil og opdateret, uanset hvornår problemerne opstår. Den løser udfordringen med uforudsigelige systemfejl ved at give direkte adgang til eksperthjælp. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der administrerer kritiske SBC-installationer. Med denne dækning minimeres risikoen for driftsstop i virksomhedens eksterne kommunikation. Du får tryghed gennem professionel overvågning og hurtig fejlretning.
Døgnåben teknisk support med 24X7 dækning
- 24X7 tilgængelighed teknisk assistance er tilgængelig hele døgnet, alle ugens dage
- SBC_S6 kompatibilitet skræddersyet support til AudioCodes SBC S6-serien
- Årlig licensperiode dækning baseret på en 12-måneders cyklus (YR)
- Professionel fejlretning hurtig identifikation og løsning af tekniske problemer
- Systemstabilitet sikrer at din hardware kører med de nyeste og mest stabile konfigurationer
Implementering og servicevilkår
Denne supportkontrakt er specifikt udviklet til AudioCodes SBC S6-modeller. Den integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at sikre uafbrudt drift. Kontrakten dækker teknisk assistance og support i hele den angivne periode. Den er kompatibel med standard AudioCodes-installationer i professionelle netværksmiljøer. Ved aktivering får virksomheden adgang til de nødvendige supportkanaler via AudioCodes. Dette er en serviceaftale og ikke et fysisk produkt.
