Kontinuerlig driftssikkerhed for din kommunikationsinfrastruktur
AudioCodes APSS24X7-OB_S20/YR er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres telefoni og netværksløsninger. Denne supportaftale sikrer, at kritiske systemer forbliver operationelle, uanset hvornår et problem opstår. Den løser usikkerheden ved tekniske fejl ved at give direkte adgang til ekspertise døgnet rundt. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der administrerer tidskritiske kommunikationssystemer. Ved at outsource supporten minimeres risikoen for længere driftsstop i organisationen. Dette giver ro i sindet og en stabil drift af virksomhedens infrastruktur.
Døgnåben teknisk support 24x7 i ét år
- Fuld tidsdækning med service 24x7 sikrer hjælp på alle ugens timer
- Én års varighed giver forudsigelig drift og budgettering for det kommende år
- Enkeltlicens dækker supportbehovet for én specifik enhed eller tjeneste
- Professionel assistance minimerer fejlfindingstiden ved kritiske hændelser
- Garanteret oppetid reducerer risikoen for tabt produktivitet i virksomheden
Implementering og anvendelse
Denne supportlicens aktiveres på det relevante AudioCodes udstyr eller software. Den er kompatibel med systemer, der kræver høj tilgængelighed og hurtig responstid fra producenten. Licensen leveres som én enhed per pakke og dækker den angivne periode på et år. Den er velegnet til både mindre kontorer og store virksomheder med globale operationer. Ved køb sikres direkte adgang til teknisk support uden ventetid i normale åbningstider. Supporten integreres direkte i din eksisterende serviceaftale for at sikre sammenhængende drift.
