Sikring af driftstabilitet i virksomhedens it-infrastruktur
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Denne supportopgradering løser problemet med langsom fejlretning ved at flytte supporten direkte ud til dit udstyr. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal tryghed og hurtig genopretning af driften. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer du, at specialister håndterer fejlsøgningen. Dette minimerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Du får en fast ramme for supporten over en længere årrække.
5 års on-site support med hurtig responstid
- 5 års dækning langsigtede driftsgarantier uden behov for løbende fornyelser hvert år
- On-site service teknikerne kommer direkte ud til dit udstyr på adressen
- Enterprise-niveau prioriteret support dedikeret til professionelle virksomhedsmiljøer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning sammenlignet med returnering af hardware
- Professionel assistance adgang til specialiseret teknisk ekspertise fra StorTrec
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende StorTrec udstyr under modelnummer ST-SA64-NBD-OS-5Y. Den er velegnet til installationer i serverrum eller kontormiljøer, hvor hardwaren er fast monteret. Supporten dækker fejlretning direkte på lokationen, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr til et værksted. Det sikrer en højere oppetid for dine netværksløsninger og lagringsenheder. Kontroller at dit produkt er kompatibelt med Enterprise Support-niveauet før aktivering. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale for den angivne periode på 5 år.
