Sikring af driftstabilitet for virksomhedens it-infrastruktur
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne supportopgradering minimerer risikoen for langvarige driftsstop ved at flytte fejlretningen direkte ud til hardwaren. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse og sikre hurtig genopretning. Ved at kombinere ekspertise med hurtig responstid fjernes usikkerheden ved hardwarefejl. Løsningen sikrer, at forretningskritiske processer forbliver intakte over en længere periode. Det giver ro i sindet og en forudsigelig driftsøkonomi.
5 års on-site support med Next Business Day
- 5 års dækning langvarig tryghed og beskyttelse af din investering
- On-site service teknikeren kommer direkte til din lokation
- Next Business Day hurtig reaktionstid for at minimere nedetid
- Enterprise-niveau support skræddersyet til professionelle miljøer
- Direkte hardwarehjælp effektiv fejlretning på stedet uden transporttid
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke (MPN: ST-SA34-NBD-OS-5Y) er en opgradering til eksisterende StorTrec Enterprise-udstyr. Den er særligt velegnet til serverrum og datacenter-miljøer, hvor hurtig fysisk adgang til hardwaren er afgørende. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til virksomhedens adresse. Dette eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Supporten dækker den specifikke periode på 5 år fra aktiveringen. Det sikrer fuld kompatibilitet med virksomhedens serviceaftaler og interne krav til oppetid.
