Sikring af maksimal oppetid for virksomhedens infrastruktur
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-drift. Denne supportopgradering minimerer risikoen for langvarige driftsstop ved at flytte fejlretningen direkte ud til hardwaren. Den er ideel til kritiske servermiljøer, hvor hurtig respons er afgørende for forretningskontinuiteten. Ved at outsource vedligeholdelsen sikrer it-afdelingen, at ekspertise er tilgængelig, når hardwarefejl opstår. Løsningen fjerner behovet for at sende tungt udstyr til eksterne værksteder. Dette skaber en stabil og forudsigelig driftsramme over en længere periode.
On-site support med 5 års dækning
- 5 års varighed langsigtede driftsgarantier og budgetmæssig forudsigelighed
- On-site service teknikerbesøg direkte på din lokation ved fejl
- Enterprise-niveau prioriteret support til kritiske forretningssystemer
- Hurtig fejlretning minimeret nedetid gennem direkte assistance
- ST-RX4-NBD-OS-5Y specifik dækning tilpasset kompatibel StorTrec hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres som en opgradering til eksisterende StorTrec hardware. Den er særligt velegnet til installationer i datacentre eller serverrum, hvor fysisk adgang for teknikere er nødvendig. Ved en fejlmelding sendes en tekniker direkte til virksomhedens adresse for at udbedre problemet on-site. Dette eliminerer transporttid og logistiske udfordringer ved returnering af hardware. Supporten dækker hele perioden på 5 år, hvilket sikrer ensartet service gennem hele produktets livscyklus. Kontroller venligst at dit hardware-modelnummer er kompatibelt med ST-RX4-NBD-OS-5Y før aktivering.
