Sikring af driftstabilitet i virksomhedens infrastruktur
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-miljø. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved tekniske fejl. Ved at flytte supporten ud på lokationen minimeres ventetiden på reparationer. Det er en ideel løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse af deres hardware. Med en forlænget dækning opnår organisationen budgetmæssig forudsigelighed over en længere periode. Løsningen fjerner usikkerheden ved uforudsete hardwaredefekter i driftsmiljøet.
On-site support med 5 års dækning
- 5 års varighed langvarig tryghed og stabilitet for it-infrastrukturen
- On-site service teknisk assistance direkte på virksomhedens lokation
- Enterprise-niveau support skræddersyet til professionelle driftsmiljøer
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længerevarende driftsstop
- Direkte adgang til specialiseret teknisk ekspertise fra StorTrec
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering (ST-RS28-NBD-OS-5Y) aktiveres som et tillæg til eksisterende StorTrec hardware. Den er særligt relevant for virksomheder med kritiske servere eller storage-enheder, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig. Supporten dækker fejlretning direkte på stedet, hvilket eliminerer behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted. Løsningen er kompatibel med udvalgte StorTrec Enterprise-produkter. Ved køb opgraderes serviceniveauet for den specifikke hardwareenhed i fem år. Dette sikrer en sammenhængende supportcyklus gennem hele produktets forventede levetid.
