Sikring af driftstabilitet i virksomhedens it-infrastruktur
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres kritiske systemer. Denne supportopgradering minimerer risikoen for produktionsstop ved at sikre hurtig assistance direkte på lokationen. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker at uddelegere vedligeholdelse og fejlretning til specialister. Ved at flytte supporten on-site fjernes behovet for at sende hardware til reparation. Dette sikrer en højere oppetid for virksomhedens vigtigste dataenheder. Løsningen giver tryghed gennem en fastlagt serviceperiode.
5 års on-site support med hurtig responstid
- 5 års dækning langvarig sikkerhed for it-infrastrukturen
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- Enterprise-niveau support prioriteret til professionelle miljøer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
- Specialiseret ekspertise adgang til teknisk viden om StorTrec-systemer
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på eksisterende StorTrec-hardware for at udvide serviceniveauet. Den er kompatibel med virksomhedens enterprise-løsninger, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for fejlretning. Ved tekniske problemer sendes en tekniker ud til den lokation, hvor udstyret er installeret. Dette eliminerer logistiske udfordringer ved transport af tungt hardware. Pakken dækker supportbehovet i en sammenhængende periode på 5 år. Det er en effektiv måde at sikre forudsigelige driftsomkostninger over tid.
