Sikring af driftstabilitet i virksomhedens infrastruktur
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres it-miljø. Denne supportopgradering løser problemet med langsom fejlretning ved at flytte supporten direkte ud til hardwaren. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der administrerer kritiske data og kræver hurtig respons. Ved at outsource den tekniske assistance sikres en stabil drift af udstyret over en længere periode. Du får tryghed for, at specialister håndterer fejlretningen on-site. Dette minimerer risikoen for produktivitetstab ved hardwarefejl.
5 års on-site support til Enterprise-miljøer
- 5 års dækning sikrer langsigtede driftsomkostninger og stabilitet
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation
- Enterprise-niveau support prioriteret til professionelle virksomhedsløsninger
- Hurtig fejlretning minimerer nedetid i kritiske systemer
- Dedikeret support adgang til specialister med kendskab til StorTrec-hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende StorTrec-hardware med modelnummer ST-HD65-NBD-OS-5Y-HALF. Den er velegnet til installation i serverrum eller datacentre, hvor fysisk adgang til udstyret er nødvendig for reparation. Supporten dækker hardwarefejl og teknisk assistance direkte på din adresse i hele perioden. Den er kompatibel med virksomhedens eksisterende serviceaftaler for Enterprise-serien. Pakken inkluderer den fulde on-site service i 5 år fra aktiveringsdatoen. Dette fjerner behovet for at sende tungt udstyr retur til et værksted.
