Sikret drift og minimal nedetid for virksomheden
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske systemer hurtigt kommer online igen ved tekniske fejl. Ved at flytte supporten ud på lokationen fjernes behovet for at sende hardware frem og tilbage via fragtfirmaer. Det er en ideel løsning for it-ansvarlige, der ønsker maksimal tryghed og hurtig fejlretning. Med en forlænget dækningsperiode reduceres risikoen for uforudsete udgifter til reparationer. Løsningen sikrer professionel assistance direkte på virksomhedens adresse.
5 års on-site support med hurtig responstid
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetstabilitet for it-driften
- On-site assistance teknisk support udføres direkte på din lokation
- Enterprise-niveau prioriteret hjælp til virksomhedskritiske systemer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
- Professionel fejlfinding adgang til specialister der kender StorTrec-hardware
Implementering og dækningsområde
Denne supportopgradering (ST-FS64-NBD-OS-5Y) aktiveres på det relevante StorTrec-produkt for at udvide serviceaftalen. Den er velegnet til installationer i serverrum eller kontormiljøer, hvor hardwaren er fast monteret. Ved fejl anmodes om on-site besøg, så teknikeren kan udbedre fejlen på stedet. Dette eliminerer logistiske udfordringer ved transport af tungt it-udstyr. Supporten dækker i hele den angivne periode på 5 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst kompatibilitet med dit nuværende hardware-modelnummer før køb.
