Sikring af driftstabilitet i virksomhedens it-infrastruktur
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske hardware. Denne supportopgradering løser problemet med lange ventetider ved hardwarefejl ved at flytte supporten direkte ud til kunden. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal tryghed og hurtig genopretning af driften. Ved at outsource vedligeholdelsen sikres en konsistent ydeevne over en længere årrække. Løsningen minimerer risikoen for produktionsstop og reducerer interne ressourceomkostninger til fejlfinding. Det giver ro i sindet, at eksperthjælp er tilgængelig, når det er mest kritisk.
5 års on-site support med hurtig responstid
- 5 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar it-drift
- On-site service teknikeren kommer direkte ud til din lokation
- Enterprise-niveau prioriteret support til kritiske forretningssystemer
- Hurtig fejlretning minimerer nedetid ved hardwaredefekter
- Professionel assistance adgang til specialister fra StorTrec
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres som en opgradering til eksisterende StorTrec hardware. Den er særligt velegnet til servermiljøer og storage-løsninger, hvor fysisk adgang til udstyret er nødvendig for reparation. Supporten dækker fejlretning direkte på installationen, så du undgår besværlig forsendelse af tungt udstyr. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke hardwaremodel, som supporten er knyttet til. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale i den angivne periode på 5 år. Det er en effektiv måde at fremtidssikre it-infrastrukturen på mod uforudsete nedbrud.
