Minimer nedetid med professionel on-site support
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt og effektivt af specialister. Ved at flytte fejlretningen ud på lokationen reduceres tiden fra fejlmelding til løsning markant. Det er den ideelle løsning til virksomheder med store datamængder og komplekse installationer. Du får tryghed for, at dit udstyr kører optimalt gennem hele perioden. Dette fjerner usikkerheden ved hardwarefejl i et professionelt miljø.
3 års on-site support med hurtig responstid
- 3 års dækning langsigtede driftsgarantier for din it-infrastruktur
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- Enterprise-niveau support prioriteret til professionelle miljøer
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længerevarende nedetid
- Specialiseret assistance adgang til eksperter i StorTrec-hardware
Implementering og dækning
Denne supportopgradering (ST-SA34D-NBD-OS-3Y) aktiveres på dit eksisterende StorTrec-udstyr. Den er særligt velegnet til servermiljøer og storage-løsninger, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for reparation. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din adresse for at udbedre problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardware retur til et værksted. Supporten dækker i en sammenhængende periode på 3 år. Tjek venligst kompatibilitet med dit specifikke modelnummer før aktivering.
