Minimer nedetid med professionel on-site support
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at flytte fejlretningen ud af huset reduceres ventetiden på reservedele og reparationer markant. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og tryghed i deres drift. Du slipper for besværet med at sende tungt udstyr til et værksted. Løsningen sikrer en stabil drift af dine systemer over en længere periode.
3 års on-site support med hurtig responstid
- 3 års dækning langvarig tryghed og forudsigelige driftsomkostninger
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- Enterprise-niveau prioriteret support til kritiske forretningssystemer
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længerevarende nedetid
- Specialiseret assistance adgang til eksperter i StorTrec hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende StorTrec hardware og aktiveres via modelnummer ST-RX60-NBD-OS-3Y-HALF. Den er særligt velegnet til virksomheder med store datamængder, hvor fysisk flytning af hardware er upraktisk. Supporten dækker fejlretning direkte på installationsstedet, hvilket eliminerer transporttid. Den er kompatibel med understøttede StorTrec Enterprise-produkter. Ved aktivering sikres en direkte linje til teknisk assistance i hele perioden. Pakken inkluderer den fulde on-site serviceaftale i 3 år.
