Minimer nedetid med professionel on-site support
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet til virksomheden reduceres ventetiden markant. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der administrerer forretningskritiske systemer. Du får tryghed for, at eksperthjælp er tilgængelig, når hardwaren svigter. Dette fjerner behovet for kompleks logistik ved returnering af defekt udstyr.
Tre års on-site support med hurtig responstid
- 3 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- On-site service teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Enterprise-niveau support prioriteret til professionelle miljøer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
- Specialiseret assistance adgang til teknisk ekspertise fra StorTrec
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering (ST-RS822+-NBD-OS-3Y) tilføjes til dit eksisterende StorTrec-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er særligt velegnet til servermiljøer og storage-løsninger, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for reparation. Ved en fejlmelding sendes en tekniker ud til din adresse for at diagnosticere og udbedre fejlen. Dette eliminerer risikoen ved forsendelse af tungt eller følsomt it-udstyr. Supporten dækker i en sammenhængende periode på tre år fra aktiveringen. Kontroller venligst kompatibilitet med dit specifikke hardwaremodelnummer før tilkøb.
