Minimer nedetid med professionel on-site support
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan tåle driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske hardwareproblemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet til virksomheden reduceres ventetiden på reparationer markant. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og tryghed. Du slipper for besværet med fragt og logistik ved hardwarefejl. Løsningen sikrer, at din forretning forbliver operationel med minimal afbrydelse.
Tre års on-site support med fuld dækning
- 3 års varighed langvarig tryghed og budgetterbar it-drift
- On-site service teknikeren kommer direkte til din virksomhed
- Enterprise-niveau prioriteret support til professionelle miljøer
- Full-service dækning omfattende support til det tilknyttede udstyr
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længerevarende nedetid
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke aktiveres som en opgradering til dit eksisterende StorTrec-udstyr. Den er særligt velegnet til virksomheder med kritiske servermiljøer eller storage-løsninger, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for hurtig udbedring. Ved fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til din adresse for at løse problemet on-site. Dette eliminerer behovet for at sende tungt hardware retur til producenten. Supporten dækker i hele perioden på tre år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit modelnummer ST-HD65-NBD-OS-3Y-FULL for korrekt match med dit hardware.
