Minimer nedetid med professionel on-site support
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt og effektivt af specialister. Ved at flytte supporten ud på lokationen fjernes behovet for at sende hardware frem og tilbage via fragt. Det er den ideelle løsning til virksomheder med store datamængder eller kompleks hardware, hvor hurtig genopretning er afgørende. Du får tryghed for, at din drift opretholdes med minimal forstyrrelse. Løsningen fjerner usikkerheden ved tekniske nedbrud i kritiske systemer.
Tre års on-site support med hurtig responstid
- 3 års dækning langvarig sikkerhed for din hardwareinvestering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- Enterprise-niveau prioriteret hjælp til forretningskritiske systemer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlfinding end ved traditionel returnering
- Specialiseret assistance adgang til eksperter i StorTrec-hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dine eksisterende StorTrec-enheder for at løfte serviceniveauet. Den er særligt velegnet til servermiljøer og storage-løsninger, hvor fysisk tilstedeværelse er nødvendig for reparation. Ved et teknisk problem sendes en tekniker direkte til din adresse for at løse fejlen on-site. Dette eliminerer risikoen for transportskader og ventetid på fragt. Supporten dækker i en sammenhængende periode på tre år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med denne supportpakke.
