Minimer nedetid med professionel on-site support
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at teknisk assistance sker direkte på din lokation, hvilket eliminerer behovet for at sende hardware til reparation. Det er den ideelle løsning for it-ansvarlige, der kræver maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud i virksomheden reduceres ventetiden markant ved kritiske fejl. Du får tryghed i form af en fastlagt serviceaftale, der dækker dine systemer i en længere periode. Dette sikrer kontinuitet i forretningsprocesserne og beskytter mod uforudsete driftsforstyrrelser.
Tre års on-site support med hurtig responstid
- 3 års dækning langvarig tryghed og budgetterbar it-drift
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- Enterprise-niveau prioriteret assistance til kritiske systemer
- Hurtig fejlretning minimeret nedetid ved hardwareproblemer
- Specialiseret support direkte adgang til eksperter i StorTrec-udstyr
Implementering og dækning
Denne supportopgradering (ST-FS25-NBD-OS-3Y) aktiveres som et tillæg til dit eksisterende StorTrec-udstyr. Den er velegnet til installationer i serverrum eller kontormiljøer, hvor hurtig fysisk tilstedeværelse er nødvendig for at løse problemer. Supporten dækker fejlretning direkte på lokationen, så du undgår logistikken ved returnering af hardware. Det er en optimal løsning til virksomheder med store datamængder, der kræver høj oppetid. Kontroller venligst, at dit hardware er kompatibelt med Enterprise-supporten før aktivering. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site assistance i den angivne periode.
