Minimer nedetid med professionel on-site support
StorTrec Enterprise Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres it-infrastruktur. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Det fjerner usikkerheden ved at skulle sende hardware til reparation og vente på returnering. Løsningen er ideel til kritiske systemer, hvor oppetid er afgørende for forretningens drift. Du får direkte adgang til specialister, der kan diagnosticere og udbedre fejl on-site. Dette sikrer en stabil drift og tryghed i it-miljøet over en længere periode.
Tre års on-site support med hurtig responstid
- 3 års dækning sikrer langsigtet stabilitet og beskyttelse af din investering
- On-site service teknikerne kommer direkte til din virksomhed for at løse problemet
- Enterprise-niveau support skræddersyet til professionelle driftsmiljøer
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længerevarende nedetid i produktionen
- Specialiseret assistance adgang til teknisk ekspertise specifikt for StorTrec-hardware
Implementering og dækning
Denne supportopgradering (MPN: ST-DX12-NBD-OS-3Y) aktiveres på dit eksisterende StorTrec-udstyr. Den er særligt velegnet til virksomheder med store datamængder, hvor fysisk tilstedeværelse af en tekniker er nødvendig for hurtig udbedring. Supporten dækker hardwarefejl og tekniske udfordringer direkte på installationsstedet. Du slipper for logistikken omkring forsendelse af tungt udstyr til et servicecenter. Pakken inkluderer den fulde on-site serviceaftale i den angivne periode. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete driftsforstyrrelser i dit datacenter eller kontormiljø.
