Sikret drift og hurtig hardwareudskiftning
StorTrec Advanced Parts Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne supportaftale løser problemet med ventetid på reservedele ved at sikre en hurtig udskiftning af defekte komponenter. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og forudsigelighed i deres hardwarevedligeholdelse. Ved at outsource reservedelsstyringen minimeres risikoen for længere driftsstop. Løsningen giver tryghed i, at hardwarefejl håndteres effektivt og professionelt. Dette sikrer, at forretningskritiske systemer forbliver operationelle over en længere periode.
5 års support med Next Business Day udskiftning
- 5 års varighed langsigtede driftsgarantier og budgetmæssig forudsigelighed
- Advanced Parts Exchange hurtig adgang til nødvendige reservedele ved hardwarefejl
- Next Business Day levering minimerer nedetid ved at levere dele næste arbejdsdag
- Professionel support adgang til teknisk assistance ved udskiftning af komponenter
- ST-DS2-NBD-PEX-5Y specifik dækning tilknyttet dette modelnummer
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale aktiveres på det relevante StorTrec udstyr for at sikre kontinuerlig drift. Den er særligt velegnet til miljøer, hvor hardwarefejl kan have store økonomiske konsekvenser for virksomheden. Ved en fejl anmeldes hændelsen, hvorefter udskiftningsdelen sendes ud via Next Business Day-servicen. Aftalen dækker hardwarekomponenter i en sammenhængende periode på fem år. Den er kompatibel med de specifikke systemer, der understøttes af ST-DS2-NBD-PEX-5Y. Pakken inkluderer den fulde serviceaftale og adgang til supportkanalerne.
