Sikring af driftstabilitet med hurtig reservedelsudskiftning
StorTrec Advanced Parts Exchange er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kritiske infrastruktur. Denne supportaftale løser problemet med ventetid på reservedele ved at sikre en hurtig udskiftning af defekte komponenter. Den er ideel til it-afdelinger, der kræver maksimal oppetid og en forudsigelig serviceproces. Ved at flytte risikoen fra virksomheden til leverandøren skabes et mere stabilt driftsmiljø. Løsningen minimerer driftsforstyrrelser og sikrer, at hardwarefejl håndteres effektivt. Det er en investering i forretningskontinuitet for professionelle installationer.
3 års support med Advanced Parts Exchange
- 3 års dækning langvarig tryghed for din hardwareinvestering
- Advanced Parts Exchange hurtig levering af reservedele før returnering af defekt hardware
- NBD (Next Business Day) minimerer nedetid med levering næste hverdag
- Professionel support direkte adgang til teknisk assistance ved hardwarefejl
- ST-SA34D-NBD-PEX-3Y specifik dækning tilknyttet modelnummeret
Implementering og anvendelse
Denne serviceaftale aktiveres sammen med dit StorTrec udstyr for at sikre fuld dækning fra dag ét. Den er kompatibel med de specifikke hardwaremodeller, der understøtter ST-SA34D-NBD-PEX-3Y. I tilfælde af hardwarefejl kontaktes supporten, hvorefter udskiftningsdelen sendes ud via NBD-processen. Dette eliminerer behovet for at vente på reparation af den eksisterende enhed, før en ny sendes. Aftalen dækker reservedelsudskiftning i hele perioden på 3 år. Det er en essentiel tilføjelse til kritiske netværks- og lagringsløsninger, hvor hver time uden drift har store omkostninger.
