Sikret drift og professionel assistance til din skærm
Sony PrimeSupport Pro er designet til virksomheder og institutioner, der ikke kan acceptere nedetid på deres udstyr. Denne supportopgradering sikrer, at din hardware hurtigt bliver genoprettet i tilfælde af fejl eller defekter. Ved at flytte ansvaret for vedligeholdelse til Sony minimeres risikoen for driftsforstyrrelser i hverdagen. Løsningen er ideel til professionelle miljøer, hvor stabil drift af skærmen er kritisk for arbejdsgangen. Du får direkte adgang til eksperter, der kan diagnosticere problemer hurtigt og effektivt. Det giver tryghed og forudsigelighed i it-budgettet over en længere periode.
To års udvidet support med on-site assistance
- 2 års dækning forlænget sikkerhed i det 4. og 5. år af produktets levetid
- On-site support teknikerbesøg direkte på din lokation ved behov
- Telefonisk support hurtig adgang til vejledning og fejlfinding via telefon
- 9x5 servicetid professionel assistance i standard arbejdstiden
- Specifik kompatibilitet skræddersyet præcis til model FW-55BZ40H
- Enkelt licens fuld dækning for én enhed per pakke
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er specifikt udviklet til Sony modellen FW-55BZ40H. Den fungerer som en tillægssikring, der aktiveres i den senere fase af produktets livscyklus, nærmere bestemt i det 4. og 5. år. Pakken inkluderer én licens, der dækker alle de beskrevne serviceydelser inklusiv forsendelse. Det er en praktisk løsning til mødelokaler eller digitale informationsskærme, hvor fysisk adgang til hardwaren er nødvendig ved reparation. Ved aktivering sikres det, at din installation forbliver operationel uden uforudsete omkostninger til reparationer. Supporten leveres via en kombination af fjernhjælp og fysisk fremmøde.
