Minimer nedetid med professionel teknisk assistance
Poly T and M Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud på din lokation undgår du besværlig fragt og lange ventetider på reparationer. Løsningen sikrer, at dine Poly-systemer hurtigt kommer tilbage i drift via kvalificerede teknikere. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse af deres hardware. Du opnår tryghed gennem direkte adgang til ekspertise, hvor problemet løses på stedet. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i møderum og kontormiljøer.
On-site support direkte på din virksomhedsadresse
- Direkte on-site support teknisk assistance udført på din fysiske lokation
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning uden behov for at sende hardware til værksted
- Professionel fejlfinding adgang til specialister der kender Poly-hardwaren i dybden
- Forenklet administration én samlet løsning til vedligeholdelse af udstyret
- UNSPSC-kode 81111808 standardiseret klassificering for nemmere indkøb ogt procurement
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale er målrettet virksomheder, der benytter Poly T og M serierne i deres daglige drift. Den dækker den fysiske assistance, som kræves når softwareopdateringer eller fjernsupport ikke er tilstrækkelige. Supporten sikrer kompatibilitet mellem hardwarekomponenterne og optimerer driften af dine installationer. Ved køb aktiveres servicen på det specifikke produktid (MPN: PRO7582002). Det anbefales at inkludere denne support i forbindelse med indkøb af nyt udstyr for at sikre kontinuitet. Løsningen er kompatibel med virksomhedens eksisterende it-infrastruktur, hvor fysisk adgang er påkrævet.
