Sikret drift og professionel support til dit udstyr
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres hardware. Ved at opgradere din serviceaftale sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt og effektivt af specialister. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl, da du har direkte adgang til teknisk assistance. Det er en ideel investering for it-afdelinger, der prioriterer stabilitet i deres infrastruktur. Med denne pakke får du tryghed i form af en struktureret supportmodel. Dette sikrer, at dit udstyr forbliver operationelt, så forretningen kan køre uforstyrret.
1 års support med forsendelse af hardware
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning og teknisk assistance i et helt år
- Forsendelse inkluderet hurtig udskiftning eller reparation via fragt
- Professionel support direkte adgang til HP Poly+ eksperter ved tekniske problemer
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwarefejl sammenlignet med standard support
- Garanterett service fastlagt ramme for håndtering af supporthenvendelser
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly+ udstyr for at udvide servicegraden. Den er velegnet til både mindre kontorer og større virksomheder, der ikke har interne ressourcer til at reparere hardwaren selv. Ved fejl anmeldes sagen til supporten, hvorefter forsendelsesprocessen for reservedele eller udskiftningsenheder påbegyndes. Dette sikrer, at du ikke skal bekymre dig om logistikken ved hardwaredefekter. Opgraderingen er kompatibel med de modeller, der understøtter Poly+ supportaftaler. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til support og forsendelse i den angivne periode.
