Sikret drift og professionel support til dit udstyr
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres hardware. Ved at opgradere din serviceaftale sikrer du, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af certificerede teknikere. Løsningen fjerner usikkerheden ved hardwarefejl, da du har en fast ramme for assistance. Det er et ideelt valg for it-afdelinger, der prioriterer stabilitet og hurtig genopretning. Med denne pakke flyttes ansvaret for vedligeholdelse til producenten, så du kan fokusere på kerneforretningen. Supporten dækker i en periode på et år.
Et års support med forsendelse af hardware
- 1 års varighed sikrer kontinuerlig dækning af dit udstyr i et helt år
- Forsendelse inkluderet hurtig levering af nødvendige reservedele eller erstatningsenheder
- Poly+ support adgang til specialiseret teknisk assistance fra HP
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning gennem prioriteret service
- Professionel håndtering teknisk support direkte fra producenten
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide den nuværende serviceniveau. Den er velegnet til både mindre kontorer og større virksomhedsinfrastrukturer, hvor hardwaren er kritisk for den daglige kommunikation. Ved fejl i udstyret benyttes forsendelsesmuligheden til at udskifte defekte komponenter uden unødig ventetid. Pakken er knyttet til modelnummer P88230112 og gælder for kompatibelt Poly-hardware. Supporten inkluderer den nødvendige logistik til transport af hardware. Det sikrer en transparent proces fra fejlmelding til løsning.
