Poly+ - support opgradering - 1 år - forsendelse
| Service inkluderet | Fremryknings-hardwareudskiftning |
| Placering | Forsendelse |
| Totale kontraktperiode | 1 år |
| Svartid | Næste forretningsdag |
| Tildækkdede konfigurationer | Non-expandable service |
| Service & Support | Garantiforlængelse - fremryknings-hardwareudskiftning - 1 år - forsendelse - responstid: NBD ¦ Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 1 år - responstid: 30 min. - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 1 ¦ Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 1 år - responstid: 1 t - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 2 ¦ Teknisk understøttelse - telefonrådgivning - 1 år - responstid: 2 t - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag - alvorlighedsniveau 3 ¦ Teknisk understøttelse - e-mailkonsultation - 1 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag ¦ Teknisk understøttelse - web support - 1 år - tilgængelighed: 24 timer pr. dag / mandag-søndag ¦ Opdatering af nye udgaver - 1 år |
| Designet for | Poly SoundStation2 |
