Sikret drift og professionel support til Poly-udstyr
Denne supportopgradering er designet til virksomheder, der ønsker at minimere nedetid på deres kommunikationsudstyr. Ved at opgradere til Poly+ Partner sikrer du, at dit hardware vedligeholdes af eksperter, når tekniske problemer opstår. Det løser udfordringen med lange ventetider og usikkerhed omkring reparationer i driftskritiske miljøer. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en fast ramme for vedligeholdelse af deres Poly-installationer. Med denne service opnår du tryghed for, at dit udstyr kører optimalt gennem hele perioden. Det er en investering i stabilitet for din virksomheds daglige kommunikation.
1 års support med forsendelse af hardware
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i en fuld driftsperiode
- Poly+ Partner niveau giver adgang til udvidede supportrettigheder
- Forsendelsesmodel gør det muligt at få håndteret hardwarefejl via fragt
- Professionel fejlfinding reducerer tiden fra fejlopdagelse til løsning
- Garanterett service sikrer at dit udstyr overholder tekniske specifikationer
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr og gælder i 12 måneder fra købsdatoen. Den er kompatibel med hardware, der understøtter Poly+ Partner-programmet. Ved tekniske fejl benyttes forsendelsesmetoden til returnering og reparation af udstyr. Dette eliminerer behovet for on-site teknikere i alle situationer. Pakken inkluderer den kontraktmæssige ret til support og logistik i den angivne periode. Det er en effektiv måde at administrere livscyklussen for dit it-udstyr på.
