Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværlig forsendelse af hardware til et værksted. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en højere grad af sikkerhed og hurtigere reaktionstid. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift ved tekniske fejl. Det er en investering i driftsstabilitet for professionelle miljøer. Supporten dækker dine behov i en fuld periode på et år.
Et års on-site support til Poly+ udstyr
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års dækning fuld tryghed og support i hele perioden
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet med returnering af hardware
- Professionel ekspertise direkte adgang til specialister fra Hewlett-Packard Poly+
- Forenklet administration én samlet supportaftale til dit udstyr (MPN: P85320158)
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly+ udstyr for at udvide serviceniveauet. Den er særligt relevant for virksomheder med kritiske mødelokaler eller kundecentre, hvor udstyret skal fungere fejlfrit. Ved tekniske problemer bookes en tekniker til at udbedre fejlen på stedet. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende hardware gennem fragtfirmaer. Supporten er kompatibel med de modeller, der understøtter Poly+ Partner Onsite Support. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site service i 12 måneder.
