Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværet med at sende udstyr frem og tilbage til et servicecenter. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres kommunikationsudstyr. Du sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret af certificerede teknikere i dine egne omgivelser. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Supporten giver tryghed i, at hjælpen kommer til dig, når behovet opstår.
Én års on-site support til Poly+ hardware
- On-site assistance teknikeren kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Professionel fejlfinding adgang til certificerede eksperter der kender Poly+ systemerne
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet medt fragtbaseret service
- Direkte hardwarestøtte målrettet løsning af tekniske udfordringer på stedet
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering er kompatibel med understøttede Poly+ produkter og aktiveres via MPN P65350158. Den er særligt velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast installeret og ikke let kan flyttes. Når en fejl opstår, koordineres besøget direkte med din virksomhed for at minimere forstyrrelser. Supporten dækker den tekniske assistance på stedet i den aftalte periode på et år. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i jeres daglige kommunikationsflow. Pakken indeholder selve serviceaftalen for den valgte hardware.
