Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende hardware frem og tilbage via fragt. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker maksimal sikkerhed for deres infrastruktur. Du sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret af certificerede teknikere på din adresse. Dette reducerer risikoen for lange ventetider og sikrer en hurtig genopretning af driften. Løsningen giver ro i sindet, da hjælpen kommer til dig.
On-site support med en varighed på 1 år
- On-site assistance teknikere kommer direkte til din lokation for fejlretning
- 1 års dækning fuld tryghed og support i hele perioden
- Professionel ekspertise adgang til certificeret support fra Hewlett-Packard Poly+
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer end ved returnering af hardware
- Målrettett virksomhedsbrug optimeret til professionelle miljøer med høje krav til oppetid
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering er rettet mod eksisterende Poly+ hardwareinstallationer, hvor on-site support er påkrævet. Den fungerer som et supplement til standardgarantier for at øge serviceniveauet. Ved tekniske fejl kan du anmode om besøg af en tekniker, der diagnosticerer og udbedrer fejlen på stedet. Dette er særligt relevant for fastmonteret udstyr i mødelokaler, som ikke let kan flyttes. Supporten dækker den specifikke periode på 1 år fra aktiveringsdatoen. Kontroller venligst dit nuværende produktmodelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med denne opgradering.
