Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværlig fragt og ventetid på eksterne værksteder. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en garanteret hurtig reaktionstid ved hardwarefejl. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift med hjælp fra certificerede teknikere. Det fjerner usikkerheden ved uforudsete tekniske nedbrud i hverdagen. Supporten giver ro i sindet gennem en struktureret serviceaftale.
Et års on-site support til Poly+ hardware
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse for at løse problemet
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Professionel fejlretning hurtig diagnosticering og reparation af hardwaren
- Reduceret nedetid eliminerer behovet for at sende udstyr frem og tilbage
- Certificeret ekspertise adgang til specialister der kender Poly+ produkterne i dybden
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly+ udstyr for at udvide den standardmæssige service. Den er særligt relevant for konferencerum og kontorer, hvor udstyret er fast monteret og ikke let kan flyttes. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til den registrerede lokation. Pakken dækker supporten i 12 måneder fra aktiveringsdatoen. Sørg for at have dit modelnummer og serienummer klar ved bestilling for korrekt tilknytning. Dette er en serviceaftale og inkluderer ikke fysisk hardware.
