Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende hardware frem og tilbage via fragt. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker maksimal sikkerhed for deres infrastruktur. Du sikrer, at kritiske problemer løses hurtigt af certificerede teknikere. Dette reducerer risikoen for tabt produktivitet i organisationen. Supporten giver ro i sindet gennem en fastlagt serviceaftale.
Én års on-site support til Poly+ hardware
- On-site assistance teknikeren kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode
- Professionel fejlretning hurtig diagnosticering og reparation af hardware
- Reduceret nedetid hurtigere løsning end ved traditionel returnering
- Certificeret ekspertise adgang til specialister i Poly+ udstyr
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly+ udstyr for at udvide den standardmæssige support. Den er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle kommunikationsenheder i et professionelt miljø. Ved fejl anmeldes hændelsen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte lokation. Dette sikrer, at hardwaren bliver repareret i det miljø, hvor den rent faktisk anvendes. Supporten dækker den specifikke periode på 1 år fra aktiveringsdatoen. Det er en ren serviceopgradering og inkluderer ikke fysisk hardware.
