Minimer nedetid med professionel hardware-support
Poly Partner ImmersiveCare er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsløsninger. Denne supportopgradering sikrer, at dit udstyr hurtigt kommer tilbage i drift ved tekniske fejl. Den løser problemet med lange ventetider på reparationer ved at tilbyde en struktureret serviceaftale. Det er den ideelle løsning for IT-afdelinger, der ønsker tryghed og forudsigelighed i deres drift. Med denne service reduceres risikoen for produktivitetstab i mødelokalet. Supporten dækker det nødvendige for at opretholde en stabil infrastruktur.
Et års ImmersiveCare-support med forsendelse
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig support i hele perioden
- Forsendelsesservice forenkler logistikken ved udskiftning af hardware
- ImmersiveCare-niveau giver adgang til specialiseret teknisk assistance
- Partner-opgradering optimerer supporten for virksomhedens eksisterende setup
- Hurtig fejlretning minimerer perioden med ikke-fungerende udstyr
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dine eksisterende Poly-enheder for at udvide serviceomfanget. Den er velegnet til virksomheder med kritiske mødefaciliteter, hvor hurtig udskiftning af hardware er nødvendig. Ved fejl i udstyret håndteres forsendelsen som en del af aftalen for at sikre minimalt tidsforbrug. Servicepakken er kompatibel med de understøttede Poly-produkter under ImmersiveCare-programmet. Pakken inkluderer den administrative ret til support og logistik i 12 måneder. Det sikrer, at din hardware-infrastruktur forbliver operationel uden uforudsete udgifter til reparation.
