Sikring af maksimal oppetid for din kommunikationsinfrastruktur
Poly Hosted HA Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid i deres samarbejdsløsninger. Denne service sikrer, at kritiske systemer forbliver operationelle gennem høj tilgængelighed og professionel assistance. Ved at flytte supporten ud på lokationen minimeres tiden fra fejlopdagelse til udbedring. Det er den ideelle løsning for organisationer med komplekse Poly-installationer, hvor driftssikkerhed er afgørende. Du får tryghed i form af direkte adgang til teknisk ekspertise. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab ved tekniske fejl.
On-site support til kritisk infrastruktur
- Direkte on-site support hurtig udbedring af fejl direkte på din lokation
- Høj tilgængelighed (HA) minimerer risikoen for systemnedbrud i driftsmiljøet
- Professionel teknisk assistance sikrer korrekt konfiguration og vedligeholdelse
- Specialiseret Poly-support adgang til eksperter der kender infrastrukturen
- UNSPSC-kode 81111508 standardiseret klassificering for it-services
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale er målrettet virksomheder, der benytter Poly Hosted løsninger i deres daglige drift. Den dækker den fysiske assistance på stedet, hvilket eliminerer behovet for at sende hardware frem og tilbage. Servicepakken sikrer kompatibilitet med din eksisterende Poly-infrastruktur og garanterer professionel håndtering af kritiske fejl. Det er en nødvendig tilføjelse for it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse af deres HA-opsætning. Supporten inkluderer den nødvendige tekniske ekspertise til at opretholde systemets stabilitet. Løsningen integreres direkte i din nuværende serviceaftale for Poly-udstyr.
