Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværlig forsendelse af udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger og kontorer, der kræver maksimal oppetid på deres kommunikationsudstyr. Du får tryghed i hverdagen, da teknisk assistance kommer til dig, når problemet opstår. Dette sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres normale arbejdsopgaver. Løsningen fjerner den logistiske byrde ved reparationer af kritisk hardware.
On-site support med en varighed på 1 år
- Direkte assistance på lokationen teknikerne kommer ud til din virksomhed
- 1 års dækning sikrer stabil drift i hele supportperioden
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
- Professionel fejlfinding adgang til certificerede eksperter fra HP Poly+
- Forenklet logistik ingen behov for at pakke og sende hardwaren
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen er knyttet til dit Poly+ udstyr og aktiveres via modelnummer P64350114. Den er velegnet til installationer i mødelokaler eller på kontorer, hvor udstyret er fast monteret og ikke let kan flyttes. Ved et teknisk nedbrud kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte adresse. Dette dækker hardwaremæssige fejl, der ikke kan løses via fjernsupport. Tjek venligst din nuværende garantiperiode for at sikre korrekt overlap med denne 1-årige opgradering. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site assistance i den angivne periode.
