Minimer nedetid med professionel teknisk assistance
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværlig forsendelse af hardware til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig genopretning af kritiske funktioner. Du får tryghed i hverdagen, da eksperthjælpen kommer til dig, når problemerne opstår. Dette sikrer, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres arbejde. Supporten dækker fejlretning direkte på din arbejdsplads.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site assistance teknikerne kommer direkte ud til din virksomhed
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele perioden
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved returnering af hardware
- Professionel ekspertise adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard Poly
- Forenklet logistik ingen behov for at pakke og sende udstyr til reparation
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering er specifikt rettet mod eksisterende Poly-installationer, hvor høj oppetid er afgørende. Den er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle kommunikationsenheder i professionelle miljøer. Ved aktivering af on-site support sikrer du, at hardwarefejl håndteres effektivt uden at forstyrre din daglige drift. Serviceaftalen er kompatibel med de understøttede Poly-produkter under MPN P79414114. Du får en struktureret proces for fejlmelding og udbedring direkte på din adresse. Dette er et supplement til standardgarantier for at øge serviceniveauet.
