Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte ud til din lokation, sikrer du, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift. Løsningen fjerner behovet for at sende hardware med posten, hvilket reducerer risikoen for transportskader og ventetid. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker en højere grad af driftssikkerhed og hurtigere responstider. Du får tryghed i hverdagen ved at vide, at teknisk assistance er tilgængelig direkte på din arbejdsplads. Dette sikrer en stabil infrastruktur for virksomhedens kommunikation.
Én års on-site supportopgradering
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din lokation ved fejl
- 1 års dækning fuld support i en sammenhængende periode på 12 måneder
- Reduceret nedetid hurtigere udbedring af fejl sammenlignet med returnering
- Professionel fejlretning adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard Poly
- Øget driftssikkerhed sikring af at kritiske kommunikationsværktøjer forbliver aktive
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering er specifikt udviklet til kompatibelt Hewlett-Packard Poly udstyr. Den kan tilføjes til eksisterende hardware for at løfte serviceniveauet fra standard support til on-site assistance. Ved et eventuelt nedbrud koordineres besøget direkte med din virksomhed, så reparationen sker i det miljø, hvor udstyret er installeret. Dette eliminerer logistiske udfordringer vedtahåndtering af hardware. Supporten dækker den tekniske assistance på stedet i hele kontraktperioden. Det er en effektiv måde at fremtidssikre din it-infrastruktur på.
