Minimer nedetid med professionel support på stedet
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly+ er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte til din lokation sikrer du, at dine medarbejdere hurtigt kan vende tilbage til deres arbejde. Løsningen fjerner behovet for at sende udstyr med posten og reducerer risikoen for transportskader. Det er en ideel sikring for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed i deres infrastruktur. Med on-site assistance får du direkte adgang til teknisk ekspertise, hvor udstyret befinder sig. Dette minimerer driftsforstyrrelser og optimerer din interne workflow.
Et års on-site support til Poly+ hardware
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning i en sammenhængende periode
- Hurtig fejlretning reducerer ventetid sammenlignet med returnering til værksted
- Professionel assistance adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard
- Øget driftssikkerhed sikrer at kritiske systemer hurtigt er oppe at køre igen
Implementering og anvendelse
Denne supportpakke (MPN: P86715114) er en opgradering til eksisterende Poly+ hardware. Den er velegnet til kontormiljøer, mødelokaler og andre professionelle opsætninger, hvor udstyret er fast monteret. Ved en fejl anmeldes sagen, hvorefter en tekniker sendes ud til den aftalte lokation. Supporten dækker hardwaremæssige problemer, der kræver fysisk indgreb på stedet. Det anbefales at have produktserienummeret klar ved anmeldelse for hurtig sagsbehandling. Pakken inkluderer den tekniske assistance i den angivne periode på et år.
