Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte ud til din lokation, sikrer du en hurtigere genopretning af driften. Løsningen er ideel til it-ansvarlige, der ønsker tryghed og hurtig assistance uden at skulle sende hardware med fragt. Du undgår logistiske udfordringer og reducerer risikoen for længerevarende afbrydelser i arbejdsgangen. Supporten sikrer, at dine Poly-enheder holdes operationelle af certificerede teknikere. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete tekniske fejl i dit setup.
Ét års on-site support til Poly-udstyr
- On-site assistance teknikeren kommer direkte til din adresse for reparationen
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning sammenlignet med returnering af hardware
- Professionel fejlfinding adgang til specialiseret ekspertise fra Hewlett-Packard Poly
- Sikker drift sikring af at dit kommunikationsudstyr fungerer optimalt
Implementering og anvendelse
Supportopgraderingen aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr og gælder i 12 måneder fra købsdatoen. Den er kompatibel med understøttede Poly-produkter, hvor on-site service er tilgængelig som opgradering. Ved tekniske problemer kontaktes supporten, hvorefter en tekniker sendes ud til din lokation. Dette eliminerer behovet for at pakke og sende udstyr til et servicecenter. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site support i den angivne periode. Det er en oplagt løsning til konferencerum og kontorer med kritiske kommunikationsbehov.
