Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation undgår du besværet med at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker en garanteret hurtig reaktionstid ved tekniske fejl. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift med hjælp fra certificerede teknikere. Det fjerner usikkerheden ved hardwarefejl og sikrer kontinuitet i din daglige drift. Supporten dækker det kritiske behov for on-site assistance i et helt år.
Én års on-site support til Poly-udstyr
- On-site assistance teknikeren kommer direkte til din adresse for hurtig fejlretning
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet med returnering af hardware
- Professionel ekspertise adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard Poly
- Forenklet administration én samlet supportaftale til dit kommunikationsudstyr (MPN: P79206114)
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide serviceniveauet. Den er særligt relevant for konferencerum og kontoropsætninger, hvor udstyret er fast monteret og ikke let kan flyttes. Ved tekniske problemer bookes en tekniker, der diagnosticerer og udbedrer fejlen direkte på stedet. Supporten er kompatibel med de modeller, der understøtter on-site serviceopgraderinger fra Poly. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site assistance i 12 måneder. Det er en effektiv forsikring mod uforudsete driftsforstyrrelser i virksomhedens it-infrastruktur.
