Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere længere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din adresse undgår du besværet med at sende hardware frem og tilbage til et værksted. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses hurtigt af kvalificerede teknikere i dine egne lokaler. Det er den ideelle løsning til kritiske installationer, hvor oppetid er afgørende for forretningen. Du får tryghed for, at dit udstyr hurtigt kommer tilbage i drift ved hardwarefejl. Løsningen fjerner logistiske udfordringer og reducerer risikoen for produktivitetstab.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- 1 års dækning sikrer kontinuerlig drift og teknisk assistance i hele perioden
- On-site service teknikerne kommer direkte til din lokation for hurtigere fejlretning
- Professionel support adgang til specialister der kender Poly-hardwaren i dybden
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af problemer sammenlignet med returnering af udstyr
- Forenklet logistik ingen behov for at pakke og sende tungt udstyr til reparation
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet eksisterende Poly-installationer, der kræver et højere serviceniveau end standardgarantien. Den er velegnet til både møderumsløsninger og kontorudstyr, hvor hurtig respons er nødvendig. Ved aktivering af on-site support får virksomheden hjælp direkte på arbejdspladsen, hvilket minimerer forstyrrelser for medarbejderne. Kompatibiliteten afhænger af den specifikke Poly-hardware, som supporten er tilknyttet. Pakken indeholder den kontraktuelle ret til on-site assistance i 12 måneder. Det er en effektiv måde at fremtidssikre it-infrastrukturen mod uforudsete hardwarefejl.
