Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly+ Onsite Support er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte ud til din arbejdsplads sikres en hurtigere genopretning af driften. Denne supportopgradering fjerner behovet for at sende hardware med fragt, hvilket reducerer risikoen for transportskader og ventetid. Den er ideel til it-afdelinger, der ønsker en ekstern garanti for maksimal oppetid. Med denne løsning får du direkte adgang til teknisk ekspertise, hvor problemet løses på stedet. Det giver tryghed i hverdagen, at hjælpen kommer til dig, når udstyret svigter.
On-site support med en varighed på 1 år
- On-site service teknikerne kommer direkte ud til din lokation for reparation
- 1 års dækning sikrer stabil drift og support i hele perioden
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved traditionel returnering
- Professionel assistance adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard
- Forenklet administration én samlet supportaftale til dit Poly-udstyr
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr under MPN P63630114. Den er velegnet til både møderumsløsninger og individuelle kommunikationsenheder, hvort tilgængelighed er kritisk. Ved tekniske fejl eller hardwaredefekter bookes en tekniker, der udfører arbejdet direkte på din adresse. Dette eliminerer logistiske udfordringer ved fragt af tungt eller følsomt udstyr. Supporten dækker den specifikke periode på 1 år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre din investering i IT-hardware mod uforudsete driftsstop.
