Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte fejlretningen fra værkstedet direkte ud til din lokation, sikrer du en hurtigere genopretning af driften. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse af deres hardware. Du slipper for besværet med at pakke og sende udstyr retur til et servicecenter. Supporten giver tryghed for, at kritiske fejl bliver håndteret af certificerede teknikere på din adresse. Dette reducerer risikoen for langvarige afbrydelser i virksomhedens daglige kommunikation.
Én års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikeren kommer direkte til din adresse for reparationer
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Professionel fejlretning adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard Poly
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwareproblemer end vedtages ved returnering
- Forenklet administration ingen behov for at håndtere fragt og logistik ved defekter
Implementering og dækning
Denne supportpakke er en opgradering til eksisterende Poly-hardware og kræver et kompatibelt produkt. Den dækker teknisk assistance og fysisk reparation direkte på din arbejdsplads i 12 måneder. Løsningen er særligt velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast installeret. Ved fejl anmeldes sagen til supporten, hvorefter en tekniker sendes ud for at udbedre problemet. Det sikrer, at dit kommunikationsudstyr forbliver operationelt med minimalt tidsforbrug for dine egne medarbejdere. Kontroller venligst dit modelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med denne supportplan.
