Sikret drift af dit videokonferencesystem
Poly Video EP Onsite Uplift Support er designet til virksomheder, der kræver maksimal oppetid på deres kommunikationsudstyr. Ved at flytte supporten direkte ud på lokationen minimeres nedetiden i mødelokalet markant. Det løser problemet med langsom fejlretning ved hardwarefejl eller konfigurationsproblemer. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker at outsource den fysiske vedligeholdelse af deres Poly-installationer. Du får tryghed for, at eksperter håndterer fejlsøgningen på stedet. Dette sikrer en stabil og professionel mødeoplevelse for alle brugere.
Onsite support til Poly Video EP
- Direkte on-site support teknisk assistance leveret direkte på din lokation
- Minimeret nedetid hurtigere fejlretning end ved fjernsupport eller returnering
- Professionel fejlfinding ekspertviden anvendt direkte på dit udstyr
- Driftssikkerhed sikring af at videokonferencesystemet fungerer optimalt
- UNSPSC-kode 81111508 standardiseret klassificering for supportydelser
Implementering og anvendelse
Denne supportaftale er specifikt knyttet til Poly Video EP systemer. Den aktiveres som et tillæg til dit eksisterende hardwaremiljø for at øge driftsstabiliteten. Supporten dækker de fysiske komponenter i mødelokalet, hvor teknikerne kan foretage nødvendige justeringer eller udskiftninger. Det er en optimal løsning til virksomheder med flere møderum, hvor it-ressourcerne er begrænsede. Aftalen sikrer, at kompatibiliteten mellem hardware og software opretholdes over tid. Servicepakken inkluderer den nødvendige on-site assistance jf. specifikationerne.
