Minimer nedetid med professionel on-site support
Poly ImmersiveCare Service er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst hurtigt og effektivt direkte på din lokation. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker at outsource vedligeholdelse og fejlfinding til eksperter. Ved at flytte supporten ud på adressen elimineres behovet for at sende hardware til reparation. Dette reducerer risikoen for produktivitetstab i organisationen. Du får tryghed for, at dit udstyr kører optimalt gennem hele perioden.
On-site support og service i 1 år
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din virksomhed
- 1 års varighed fuld dækning og support i 12 måneder
- Professionel fejlfinding hurtig diagnosticering af hardwareproblemer
- Reduceret nedetid hurtigere løsning end ved traditionel returnering
- Ekspert hjælp adgang til specialister i Poly-hardware
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering er målrettet virksomheder, der benytter Poly-udstyr i mødelokaler eller kontormiljøer. Den fungerer som et supplement til eksisterende garantier for at øge serviceniveauet. Ved tekniske fejl bookes en tekniker, som udfører arbejdet på stedet. Dette gør løsningen særligt velegnet til tungt udstyr, der er besværligt at transportere. Serviceaftalen dækker den specifikke periode på et år fra aktiveringen. Kontroller venligst kompatibiliteten med dit nuværende Poly-hardware før tilkøb.
