Sikret drift og professionel support til virksomhedens udstyr
Hewlett-Packard Poly+ Enterprise er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere nedetid på deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at kritiske fejl bliver håndteret hurtigt af specialister, så forretningsgangen opretholdes. Den løser problemet med lange ventetider på reparationer ved at tilbyde en prioriteret serviceaftale. Det er den ideelle løsning til it-afdelinger, der ønsker maksimal tryghed og driftsstabilitet. Med denne dækning minimeres risikoen for produktivitetstab ved hardwarefejl. Supporten giver direkte adgang til teknisk ekspertise, når det er mest nødvendigt.
1 års Enterprise-support med forsendelse
- 1 års dækningsperiode sikrer kontinuerlig support gennem hele året
- Enterprise-niveau prioriteret assistance til virksomhedskritiske systemer
- Forsendelsesmodel effektiv håndtering af hardwareudskiftning via fragt
- Poly+ Enterprise-standard adgang til specialiseret teknisk ekspertise
- PVIDEOC112 specifik supportpakke til kompatibelt Poly-udstyr
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på eksisterende Poly-hardware i virksomhedsmiljøer. Den er velegnet til konferencerum, kontorer og andre professionelle opsætninger, hvor oppetid er afgørende. Ved fejl på udstyret benyttes forsendelsesmetoden til hurtig udskiftning eller reparation af hardwaren. Pakken er kompatibel med de modeller, der understøtter Poly+ Enterprise-servicen. Supporten inkluderer den tekniske assistance, der er defineret under MPN PVIDEOC112. Det er en ren serviceopgradering og indeholder ikke fysisk hardware ved køb.
