Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at teknisk assistance kommer direkte til din lokation, når problemer opstår. Det eliminerer behovet for at sende hardware retur til et værksted, hvilket reducerer ventetiden markant. Løsningen er ideel til it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres Poly-installationer. Ved at flytte fejlretningen ud på arbejdspladsen optimeres workflowet for slutbrugeren. Det giver tryghed i hverdagen, at eksperthjælp er tilgængelig, hvor udstyret befinder sig.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site assistance teknikerbesøg direkte på din adresse ved fejl
- 1 års dækning fuld support i hele kontraktperioden
- Hurtig fejlretning minimeret nedetid sammenlignet med returnering af hardware
- Professionel ekspertise adgang til certificerede teknikere fra Hewlett-Packard Poly
- Reduceret risiko sikring af kontinuerlig drift i virksomhedens kommunikationssystemer
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering (MPN: U73U8PV) tilføjes til eksisterende Poly-hardware for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for møderum og kontorer, hvor udstyret er fast installeret og ikke let kan flyttes. Ved aktivering får virksomheden adgang til on-site hjælp i 1 år fra købsdatoen. Supporten dækker fejlretning på stedet, så driften hurtigt genoprettes. Det er en effektiv måde at sikre kompatibilitet og stabilitet i it-infrastrukturen. Kontrakten gælder specifikt for de Poly-produkter, som supporten er knyttet til.
