Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation, hvilket eliminerer behovet for at sende hardware til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til udstyret reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperthjælpen kommer til dig. Dette sikrer en stabil drift af dine Poly-enheder i hele perioden.
Ét års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte ud til din virksomhed
- 1 års varighed fuld dækning og support i 12 måneder
- Elite-niveau support adgang til højere serviceniveau end standardpakker
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning ved at undgå fragt af hardware
- Professionel assistance specialiseret hjælp til Poly-produkter på stedet
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er målrettet virksomheder, der allerede anvender Poly-hardware i deres kontormiljø. Den kan tilføjes til eksisterende installationer for at løfte serviceniveauet fra fjernsupport til fysisk assistance. Ved tekniske fejl eller hardwareproblemer bookes en tekniker, der diagnosticerer og udbedrer fejlen direkte på kontoret. Dette gør løsningen kompatibel med de fleste Poly-enheder, der understøtter Elite-support. Pakken inkluderer adgang til on-site service i den angivne periode. Det er en effektiv måde at sikre forretningskontinuitet i mødelokaler og på kontorpladser.
