Minimer nedetid med professionel on-site support
Denne supportopgradering fra Hewlett-Packard Poly er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere lange ventetider ved hardwarefejl. Ved at flytte fejlretningen direkte ud på din lokation elimineres behovet for at sende udstyr frem og tilbage via fragt. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed for deres kommunikationsudstyr. Du sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift, når tekniske problemer opstår. Supporten tager hånd om kompleksiteten, så du kan fokusere på dine kerneopgaver. Løsningen giver tryghed gennem hele driftsperioden.
Én års on-site supportopgradering
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i 12 måneder
- Hurtig fejlretning minimerer risikoen for længere driftsstop
- Professionel ekspertise adgang til certificerede teknikere fra Poly
- Reduceret logistik slipper for besværet med at sende hardware til reparation
Implementering og anvendelse
Denne serviceopgradering (MPN: E88150114) tilføjes til dit eksisterende Poly-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for virksomheder med kritiske mødelokaler eller hjemmekontorer, hvor hurtig respons er afgørende. Supporten dækker hardwarefejl, der kræver fysisk indgriben på stedet. Du skal sikre dig, at dit udstyr er kompatibelt med Poly Elite-programmet før aktivering. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site service i den angivne periode. Det er en ren serviceopgradering uden fysisk hardware inkluderet.
