Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer bliver løst direkte på din lokation frem for at sende udstyr til reparation. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig assistance. Ved at flytte fejlretningen ud til brugeren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperthjælpen kommer til dig. Dette fjerner logistiske udfordringer ved hardwarefejl.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site assistance teknikerne kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning i hele supportperioden
- Elite-serviceniveau prioriteret hjælp til kritiske systemer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved returnering af hardware
- Professionel fejlfinding direkte adgang til HP Poly-eksperter
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering kan tilføjes til kompatibelt Poly-udstyr for at løfte serviceniveauet. Den er særligt relevant for konferencerum og kontoropsætninger, hvor udstyret er fast monteret og svært at flytte. Supporten dækker fejlretning på stedet, hvilket eliminerer behovet for fragt af tungt udstyr. Ved aktivering sikres det, at din virksomhed har en direkte linje til teknisk assistance i 12 måneder. Kontroller venligst dit nuværende produktmodelnummer for at sikre fuld kompatibilitet med Elite-pakken. Serviceaftalen træder i kraft fra købsdatoen eller aktiveringsdatoen.
