Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation, hvilket eliminerer behovet for at sende hardware til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til brugeren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperthjælpen kommer til dig. Dette sikrer, at dine medarbejdere hurtigt er tilbage i drift.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse
- 1 års varighed fuld dækning i hele supportperioden
- Elite-niveau support prioriteret assistance til kritiske systemer
- Reduceret nedetid hurtigere fejlretning end ved returnering af hardware
- Professionel ekspertise direkte adgang til certificerede teknikere
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering er kompatibel med udvalgte Poly-produkter og aktiveres via MPN E79216114. Den er særligt velegnet til konferencerum og kontormiljøer, hvor udstyret er fast installeret og ikke nemt kan flyttes. Ved et teknisk nedbrud bookes en tekniker, som diagnosticerer og udbedrer fejlen på stedet. Dette fjerner logistiske udfordringer med fragt og emballering af hardware. Supporten dækker den specifikke periode på et år fra aktiveringsdatoen. Det er en effektiv måde at sikre kontinuitet i virksomhedens kommunikationsflow.
