Minimer nedetid med professionel on-site support
Hewlett-Packard Poly Elite On-Site er designet til virksomheder, der ikke kan acceptere driftsstop i deres kommunikationsudstyr. Denne supportopgradering sikrer, at tekniske problemer løses direkte på din lokation frem for at sende udstyr til et værksted. Det er den ideelle løsning for it-afdelinger, der ønsker maksimal driftssikkerhed og hurtig fejlretning. Ved at flytte supporten ud til hardwaren reduceres ventetiden markant. Du får tryghed i hverdagen, da eksperthjælp er tilgængelig, hvor udstyret er installeret. Dette sikrer en stabil drift af din virksomheds kommunikationsinfrastruktur.
Et års on-site support til Poly-udstyr
- On-site service teknikerne kommer direkte til din adresse for hurtig udbedring
- 1 års varighed fuld dækning og tryghed i hele supportperioden
- Elite-niveau support adgang til højere serviceniveau end standardgarantier
- Reduceret nedetid hurtigere løsning af hardwareproblemer uden forsendelse
- Professionel fejlretning specialiseret assistance til Poly-hardware
Implementering og anvendelse
Denne supportopgradering aktiveres på dit eksisterende Poly-udstyr for at udvide serviceniveauet. Den er særligt relevant for mødelokaler og kontorer, hvor udstyret er fast monteret og ikke let kan flyttes. Ved tekniske fejl bookes en tekniker, der diagnosticerer og udbedrer problemet på stedet. Dette eliminerer behovet for kompleks logistik og fragt af hardware. Supporten er kompatibel med de modeller, der understøtter Poly Elite-programmet. Pakken indeholder den kontraktmæssige ret til on-site assistance i 12 måneder.
